Lijkt het jou leuk om ervoor te zorgen dat onze klanten dagelijks zorgeloos met de ERP software van Oracle-NetSuite kunnen werken? Kun jij planmatig en gestructureerd werken en wil je aan de slag in een internationale, verfrissende en pragmatische werkomgeving? Dan is onze vacature Support medewerker ERP jou op het lijf geschreven!
Wat ga je doen?
Na de implementatie van NetSuite bij de klanten zorg jij ervoor dat zij de software op een optimale manier kunnen blijven gebruiken. Je begeleidt klanten in het gebruik van NetSuite, lost verstoringen op en adviseert klanten over het optimale gebruik van de software. Daarnaast implementeer je waar nodig extra functionaliteiten, zoals bijvoorbeeld het toevoegen van extra/nieuwe filialen, nieuwe templates of workflows.
De werkzaamheden bestaan daarnaast onder andere uit:
- Het bieden van eerstelijns support;
- Het opstellen van templates in HTML (CSS);
- Het ondersteunen van klantprocessen door het maken van overzichtelijke rapportages;
- Het doen van verbetervoorstellen, zowel procesmatig als systeemtechnisch.
Wat bieden wij?
Rsult streeft naar fantastisch werkgeverschap. Wij zijn ons ervan bewust dat vrijheid, ruimte voor zelfontplooiing en eigen verantwoordelijkheid essentieel zijn voor jouw werkplezier. Omdat we een snel groeiende organisatie zijn leren we dagelijks van elkaar. We streven naar een werkomgeving waar iedereen zijn steentje bij draagt op een manier die bij hem of haar past. Naast het harde werken genieten we middels verschillende activiteiten met elkaar van behaalde successen.
Naast een hele toffe baan in een enthousiast en groeiend team, bieden wij de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een jaarcontract welke bij goed functioneren wordt voortgezet voor onbepaalde tijd;
- Een marktconform salaris, gelegen tussen € 2.500,- en € 3.500,- bruto per maand, afhankelijk van leeftijd, kennis en ervaring;
- Een combinatie van werken vanaf ons kantoor een Groningen met remote;
- Een pensioenregeling zonder verplichte medewerkersbijdrage;
- 28 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
- Een reiskostenvergoeding;
- Een laptop en telecomvergoeding;
- Een fijne werksfeer waar mensen zichzelf kunnen zijn.
Wat verwachten we van jou?
- Kennis van financiële en/of logistieke bedrijfsprocessen;
- Affiniteit met IT systemen en automatisering, ervaring met HTML is een pré;
- HBO werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent proactief, oplossingsgericht en kun je verplaatsen in de wensen en belangen van de klant.
Kennis van NetSuite of een ander ERP-systeem is geen vereiste. Je start met een onboardingprogramma, gericht op onder andere de ontwikkeling van jouw technisch inhoudelijke kennis. De onboarding bestaat grotendeels uit learning on the job onder begeleiding van een buddy, aangevuld met het volgen van (online) cursussen.
Wie zijn wij?
Wij zijn Rsult, een tech-loving en probleemoplossende onderneming waarbij wij onze klanten helpen om op lange termijn waarde toe te voegen middels de implementatie, doorontwikkeling en onderhoud van Oracle NetSuite ERP en CRM cloud software. We werken internationaal vanuit onze vestigingen in Nederland (Eindhoven en Groningen), Londen, Brno, Kaapstad en Johannesburg.
Iets voor jou?
Ben je enthousiast over deze vacature en nieuwsgierig geworden naar onze organisatie? We maken graag kennis met je! We zien jouw CV en korte motivatie graag tegemoet. Heb je eerst nog vragen over de vacature of over onze organisatie? Neem dan contact op met Joyce Velzeboer (HR manager) via 06 89 97 14 46.
